REPsコンサルティング 【不祥事から会社を守る専門家】 
レピュテーションマネジメント、リスクマネジメント、クライシスマネジメント、の手法で会社の評価/評判を守ります。
経営者向けには「レピュテーション リスク」、管理部門向けには「リスクへの対応」を、中心とした内容です。


























■事業者向け 『リスクマネジメント』に関する
         セミナー/講演と研修プログラムの一例
  ※ クライアント様に合わせた内容にカスタマイズいたします。

経営層向け   ※ 経営に関するリスクマネジメントを中心にした内容です。
 ◆トップマネジメント(経営判断者)、ミドルマネジメント(経営サポート者)
No
内 容
時間
1
 社会環境の変化 ・何が脅威に
1
2
 企業が抱えるリスク ・経営リスクの優先管理は
1
3
 企業のレピュテーション ・レピュテーションは企業の貴重な資産です
1
4
 CSR(企業の社会的責任)・ステークホルダーが求める社会的責任とは
1
5
 ES(従業員満足)管理 ・CSの前にESを
1
6
 不祥事に対する市場対応の判断 ・何を優先し判断する
1
7
 経営者の葛藤 ・重大な企業不祥事や経営者の不祥事から会社を守るには
1
8
 BCPがもたらす影響
1
             *時間は目安です。





人材育成
 リスクマネージャー及びリスク管理部門向け  ※ 個別事案への対応を重視した内容です。
 ◆コンプライアンス部門、品質管理部門、CS部門、広報部門、顧客応対部門
No
内 容
時間
1
 社会環境の変化 ・何が脅威に
1
2
 消費者法令の変化と対応 ・リスクの多くはここにある
3
3
 進化する消費者の脅威 ・消費者教育の狙いは
1
4
 レピュテーションマネジメントとは ・普通の感覚を失ったら....
2
5
 リスクの把握/リスクの評価/リスクの優先順位 ・全てがこの判断で決まる
3
6
 リコール(告知)と市場対応 ・市場対応には企業の姿勢と資質が表れる 
2
7
 評価/評判を低下させない法則 ・更なる評価/評判の低下を防ぐには
1
8
 リコール(告知)判断マニュアルと市場対応マニュアルの重要性
2
9
 苦情対応とクレーマー対応 ・異なる判断と対応が求められる
1
10
 リスク コミュニケーション ・どのような場合に....何をすれば
1
11
 風評管理の重要性 ・管理方法がPointに
1
12
 レピュテーションの向上事例 ・不祥事をバネに....何をすれば向上する
1
             *時間は目安です。

 お気軽にご相談ください。
     *初回相談やメールでの問い合わせは無料とさせて頂きます。
      (通信料は相談者負担となります)








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